【美容師必見】リピート率が激変するカウンセリングの教科書｜技術だけで終わらない売れっ子の思考法

こんばんは。日々、サロンワークお疲れ様です。

突然ですが、あなたは今の売上や指名数に満足していますか？

もし、「毎日遅くまでウィッグを切って練習しているのに、なぜかお客様が定着しない」
「技術には自信があるのに、指名売上が100万の壁を越えられない」

そう悩んでいるなら、今回の話はあなたの美容師人生を変えるかもしれません。

実は、売れない美容師と売れる美容師の決定的な差は、カットの上手さでも、薬剤知識の量でもありません。
もっと手前にある「あるスキル」の差なのです。

お客様は「髪」を切って欲しいわけではない

厳しいことを言いますが、どれだけ綺麗なボブが切れても、どれだけ完璧な縮毛矯正ができても、それだけでリピートされる時代は終わりました。

お客様が求めているのは、「上手なカット」の先にある「私の気持ちを分かってくれた」という安心感です。

これらはただの「御用聞き」であり、カウンセリングではありません。

本当に売れている美容師は、髪を見る前に「心」を見ています。

「なぜ今日、美容室に来ようと思ったのか？」
「過去の美容室で、何が嫌だったのか？」

このお客様の「心の背景」まで掘り下げない限り、どんなに高い技術を提供しても「ただの作業」で終わってしまいます。

私が現場で培い、実際に多くのスタッフに指導して売上を倍増させてきた「髪を見ず、心を見る」カウンセリングの全貌を、noteにまとめました。

これは教科書通りのマニュアルではありません。
明日からのお客様への「最初の一言」が変わる、現場叩き上げの本音の思考法です。

技術の練習を1時間減らしてでも、まずはこれを読んでください。
あなたのハサミが、本当の意味でお客様を幸せにする武器に変わります。

※有料記事ですが、カット1人分以下の投資で一生モノの思考が手に入ります。